E-Ticaret Sitenizin Hedef Kitlenizi Belirlemek İçin 5 Pratik İpucu
Temmuz 13, 2021Affiliate Marketing Nedir? Nasıl Yapılır?
Temmuz 16, 2021- Çevrimiçi Satış Büyümesi Durdurulamaz
Günümüzde online alışveriş satışlarının daimi olarak büyüme halinde olduğu ve bu büyümenin her zaman geçerli sebepleri olduğu çok açıktır. Dijital dünyada artık popülerlikte birinci sırada olan, internet üzerinden yapılan çevrimiçi alışveriştir. Bu popülarite araştırma verileriyle de desteklenmiştir. Küresel olarak online alışveriş satışları geride bıraktığımız yıla oranla %26.7’lik bir artışla 4.891 trilyon dolara ulaşması beklenmektedir.
Çevrimiçi alışverişin popülaritesi her ne kadar zirvede olsa da bu durum bölgeden bölgeye de farklılık göstermektedir. E-ticaret markalarının yükselişi ile çevrimiçi alışveriş oranı doğru orantıda ilerlemektedir. Bu artışın tabi ki temel sebepleri söz konusudur. Öncelikle insanlara sağlanan çevrimiçi alışveriş konforunun bu artışı destekleyen en önemli unsurlardan olduğunu söyleyebiliriz. E-ticarette esasında yakın zamana kadar bile insanlar güvenilirlik noktasında tereddüt yaşıyorlardı. Bu durum, online alışveriş sitelerinin kullanıcı dostu haline gelmesi ve güvenilir internet sitesi algısını karşı tarafa geçirmesi ile beraber önemli ölçüde değişmiştir. - COVID-19 Sonrası E-Ticaretin Geleceği
2020 senesinde, online alışveriş trendleri üstündeki en büyük etkilerden biri hiç şüphe yok ki ki COVID-19 olmuştur. Pandemiye karşı verilen mücadele kapsamında dünya genelinde getirilen kısıtlamalar, kayda değer bir dönemde sokağa çıkma kısıtlamaları dolayısı ile mağaza kapanmalarını beraberinde getirmiştir. Hal böyle olunca çevrimiçi alışverişe yönelmek, esasında alışılmış tarzlardan vazgeçmeyen kişilerin bile ilk ve tek seçeneği haline gelmiştir. Bu dönemde ölçümlenmiş bir örnek olarak; bir online alışveriş devi olan Amazon’un servetinin 24 milyar dolarlık artışını verebiliriz. Çoğu uzmanın tahmini, yeni tip corona virüs ile beraber gelen online alışveriş popülaritesinin sadece bu dönemle kısıtlı kalacak bir artış olmadığı, bunun kalıcı olacağı yönündedir. - Mobil Alışveriş Büyüyor
Son dönemde mobil ticaret büyümesi bir hayli dikkat çekici bir orandadır. 2020 senesinde mobil cihazlar aracılığı ile yapılan toplam satışlar 2.66 trilyon doları bulmuştur. Bu rakamın 2021 senesinde, %18.8’lik bir artış ile 3.16 trilyon dolara çıkması ve 2022’de de 3.79 trilyon dolara ulaşması beklenmektedir. Böyle rakamlar ve oranlar göz ardı edilemeyecek kadar önemli bir nokta olmaktadır. Bu durumda markalar için, mobil müşterilere yönelik online alışveriş bilgi birikimini zenginleştirmek ve bu bilgi birikimi konforlu bir hale getirmek yararlı sonuçlar elde edebilecekleri fırsatlar olarak görülmelidir. Elbette burada bulunan online alışveriş büyümesinin önemli bir nedeni de mobil cihaz kullanımının giderek artış göstermesinden kaynaklanıyor. Çünkü günümüz tüketicisi çevrimiçi alışverişi gerçekleştirmenin beraberinde satın alma kararını vermeden önce ön araştırma ve dijital bir alışveriş gezisi yapmak amacı ile mobil cihazlarını kullanmaktadır. - Genç Tüketiciler İş Ortamını Değiştirecek
Pandemi sürecinde kullanıcıların yarısından fazlası çevrimiçi harcamalarını büyük bir oranda artırmıştır. Çevrimiçi alışveriş artışı tabi ki her yaştan tüketici de söz konusudur. Ancak bu değişikliğe köklü bir şekilde yol açan kesim kuşkusuz genç nesil olmaktadır. Yapılan anket sonuçlarına göre 18-34 yaş aralığındaki üç tüketiciden ikisinin (%67) pandemi öncesine kıyasla çevrimiçi alışverişe daha fazla harcama yapmış olduğu görülmüştür (Shopify, 2020). Söz konusu büyüme, ileri yaşlar için daha yavaş bir şekilde ilerlemektedir. 35-54 yaş aralığındaki tüketicilerin çevrimiçi alışveriş artışı %57 oranındayken 55 yaş üzeri tüketicilerde bu oran %41’de kalmıştır. Bu sonuçlar, bir çevrimiçi alışveriş markası sahibine, ileriye dönük hedeflemeleri için genç nesli öncelik olarak almalarını üstüne vura vura söylemektedir. Peki genç nesli en doğru nerede hedefleyebilirsiniz? Bağımsız markalardan çevrimiçi alışveriş yapan gençlerin yarısından fazlası bu markaları sosyal ağ keşfediyor. - E-Ticarette Sosyal Medyanın Gelişen Rolü
Tıpkı dijital dünyanın genelinde var olan alışveriş artışı gibi sosyal ağ alışveriş yapan tüketicilerin sayısı da hızla yükseliş göstermektedir. Facebook’ta “satın al” ve Instagram’da “check out” butonlarının aktifleştirilmesiyle birlikte sosyal ağ online alışveriş dünyasının önemli bir oyuncusu haline gelmiştir. Hepimizin yaşamının ortasına yerleşmiş olan sosyal ağ tabi ki satın alma alışkanlıklarının beraberinde tüm davranış kalıplarını nerdeyse kökünden değiştirecek güce sahip hale geldi. Bu noktada markalar, bütün bu doneleri bir fırsat haline çevirerek sosyal ağlardaki konumlarını iyileştirme ve hedef kitlenin keşfi haline gelme planlamalarını doğru biçimde yapmalılar. Tüketiciler sosyal ağlarda farklı mecra tercihi eğiliminde olabilirler. Bu eğilimi doğru keşfetmek ve markanızın hedeflediği kitleyi hangi sosyal ağ mecrasında bulacağınızı doğru tespit etmelisiniz.
Hedeflemediğiniz bir hedef kitle tarafından keşfedilmekte işinize yaramayacak bir bilinirlik ve satış keşifi anlamına gelir. Markanızla uyumlu hedef kitleye sahip olduğunu düşündüğünüz bir Instagram fenomeni ile çalışmak yani influencer marketing tercih etmek sizler daha uygun bir seçenek olabilir. Buna ilave olarak, Shopify gibi platformları sosyal ağ hesaplarınıza bağlayabilirsiniz. Bu sayede kullanıcınıza sosyal ağ hesabınız aracılığı ile mağazanızdan alışveriş yapma konforu sağlamış olursunuz. Son dönem sosyal ağ trendlerinin bir numarası haline gelen Tiktok, tabi ki online alışveriş trendleri arasında da zirve yarışında. Dolayısıyla, doğru hamle ve uyumlulukla yapılacak bir Tiktok tercihi online alışveriş markanız için kayda değer etkiler sağlayabilir.
