Müşteri memnuniyeti neden bu kadar önemli? Kötü müşteri ilişkileriniz olduğunda sadık müşteri kitleleri yaratamazsınız. Sadık müşterilerinizin olmayışı da uzun sürede kârlılığınızı artıramamanıza sebep olacaktır. Gerekli altyapıya […]
Sosyal medya kullanımlarının artması pazarlama stratejilerinde oldukça önem taşımaya başlamış ve tüketici deneyimlerinin paylaşılması giderek önem kazanmıştır. Tüketicilerin markalar hakkında sosyal medya üzerinden yapmış olduğu olumlu […]