Müşteri sürecinde hizmetlerinin kalitesi Tedarik adımı, müşterilerin gereksinimlerine göre şekillenen tek proses bulunduğu içinde müşteri sürecinde hizmetlerinizin niteliğini de artırmanız gerekir. Tüketicilere siparişleriyle alakalı ayrıntılı verileri sunmanız, mümkün teslimat meselelerinde onların problemlerini çözecek seçenekler sunmanız ve teslimat sürecini iyi yönetmeniz önemlidir. Tedarik sürecinin iyi yönetilmemesinden dolayı çoğu mesele yaşanmaktadır. Bu meseleler tüketiciye yansıdığında […]