Kapıda Ödemeli Satış Nedir? Kapıda Ödeme Sistemi Nasıl Çalışır?

E-ticaret sitenizde, kullanıcılara farklı ödeme yöntemleri sunmalısınız. Çünkü alternatif ödeme sistemi seçenekleri sunmak, farklı profile sahip olan potansiyel müşterilere hitap edebilmenize olanak sağlar. İkna edilebilmesi en zor olan profil ise kapıda ödemeyi tercih eden müşteri profilleridir. Çünkü bu profillerin alışveriş algoritması, daha çok geleneksel ticarete yatkındır. Ürün ellerine ulaşmadan para ödeme konusunda oldukça şüpheli davranabilirler. İşte tam olarak bu yüzden kapıda ödemesi olan satış sistemini e-ticaret sitenize bağlayıp bu yöntemle de satış yapmalısınız.

Peki kapıda ödemeli satış nasıl yapılır?

Kapıda ödemeli satış aslında, “e-ticareti geleneksel ticaret gibi kullanmak” şeklinde tanımlanabilmelidir. Çünkü bu sistem geleneksel alışveriş mantığını benimsemiş olan tüketicilere hitap etmektedir. İşin bir de güven kısmı bulunmaktadır. Popüler e-ticaret ödeme sistemleri arasında yer alan kapıda ödeme seçeneği; tüketiciye tam anlamıyla “kapıda ödeme” hakkı tanıyan bir yöntemdir. İnternet üzerinden alışveriş yaparken kapıda ödeme yöntemini tercih eden tüketiciler, ürünü kendilerine teslim etmiş olan kargo görevlisi veya kuryeye ödemeyi yaparlar. Genellikle nakit ödeme yapmak isteyen, alışveriş yapmış olduğu siteye karşı şüphe duyan veya banka hesabı olmayan tüketiciler tarafından tercih edilir.

Kapıda ödemesi bulunan satış sistemleri e-ticaret özelinde bir yöntem olmakla birlikte aslında tüketiciler için geleneksel ticaret anlamında çalışır. Bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapan tüketici, alacağı ürünleri sepete ekledikten sonra ödeme adımına geçmektedir. Bu adımda kapıda ödeme seçeneğini kullandığı takdirde herhangi bir kart bilgisi doldurmasına, havale/EFT ile para gönderimi yapmasına ve ödeme yapmasına hiçbir gerek kalmaz. Adres bilgilerini girmiş olduktan sonra siparişi başarılı bir şekilde verebilir.

Sipariş edilmiş olan ürünler dikkatli şekilde hazırlandıktan sonra, anlaşmalı kargo firmasına “tahsilatlı gönderi” olarak teslim edilir. Kargo firması ürünü müşterinin bulunduğu adrese ulaştırır ve kapıda, paketi teslim ederken ödemeyi alır. Genellikle nakit ödeme yöntemi tercih edilse de kredi/banka kartı ile kapıda ödeme yapabilmek de son derece mümkündür.

Kapıda ödeme seçeneği ile satış yapmak, e-ticaret sitesi tarafından bir maliyet yaratır. Çünkü kargo firmaları bu hizmetleri, belirli bir ücret karşılığında yapmaktadır. Kargo hizmeti ile birlikte tahsilat hizmeti de sunan firma, hizmet bedelini düşüp daha sonrasında tahsil etmiş olduğu parayı e-ticaret firmasına ulaştırır.