E-Ticarette Satış Yönetimi İçin Takip Etmeniz Gerekenler

E-ticaret şirketinizde satış yönetimi yapılması ve yapılan satışların düzenli bir şekilde incelenmesi için ölçümlenmesi gereken bazı metrikler vardır. Bu metriklerin ölçümlenmemesi, şirketinizin yaptığı satışları takip etmemenize ve yıl içinde satış yükseliş ve azalışları inceleyememenize sebep olabilir. Bu nedenle de satış yönetiminde bu metrikleri takip etmeniz çok önemlidir:

• Ekibinizin satış kotası
  Ekibinizin belirli bir satış sınırının olması, belirli dönemler içinde (aylık, 3, 6 aylık, yıllık vb.) bu satışların hem ölçümlenmesini hem de ekibinizin bu satış sayılarına ulaşmak için çeşitli çalışmalar yapmalarına yardımcı olmaktadır.
  Tabii ki satış sınırları belirlenirken gerçekçi olabilmek çok önemlidir. Çok yoğun ve gerçekliği olmayan sınırlar ile çalışanların performansını kötü yönde etkileyebilir.
  Satış yönetimi hazırlarken, çalışanların bu kotaların ne kadarına ulaşabildiklerini takip etmelisiniz. Bu konuda yine gerçekçi sınırlar belirlemeniz de çalışanların çok fazla stres yapmaması için faydalıdır. En alt sınırınızın yüzde 60 olması gerekir. Bunun altındaki yüzdeler gerçekçi olmayacağı gibi performansın da düşük olmasına sebep olmaktadır.
  Satış snırlarıyla ilgili bir diğer ayrıntı ise eğer çalışanlarınız bu sınırın yüzde 90 ya da yüzde 100’ünü düzenli bir olarak tutturuyorlarsa, hedeflerinizi de yükseltmeniz gerekmektedir.
• Ortalama sepet tutarı
  Ortalama sepet tutarı, toplam yapılan satışın, kişi başına olan satın almaya bölünmesiyle ölçülmektedir. Kişi başına ortalama sepet tutarınızı çoğaltmanız, şirketinizin daha çok satış yapmasını ve kâr oranını artırmaya yardımcı olur. Bu sebeple de ortalama satış rakamlarına bakarak, sitenizden alışveriş yapanların, kişi başına ne kadar harcadıklarını görebilirsiniz.
• Ciro ve gelirlerin takibi
  Satış yönetimi hazırlarken, ciro ve gelirlerinizin de takibini yapmak çok önemlidir. Belirli bir dönem içerisindeki toplam cironuzu takip edebilmeli ve bu cironun, ne kadarlık bir satıştan sonra elde edildiğini inceleyebilirsiniz.