E-Ticaret’te İletişim Sayfası Tasarımı Nasıl Olmalıdır?
Mayıs 13, 2020
Online Satış Mağazaları Nelere Dikkat Etmelidir?
Mayıs 15, 2020

E-Ticarette Satış Artırma Taktiği: “Müşterileri Ödüllendirme”

E-TİCARET OK AJANS

E-ticarette gelirinizi artırmak için uğraşırken, müşterilerinize kendilerini değerli hissettirmek ve onları ödüllendirmek de oldukça önemlidir. Müşterilerinizi markanıza sadık kaldıkları için ödüllendirmek, bir sonraki alışverişlerinde tekrar sizi tercih etmelerini sağlar.  

Müşterilerinizle bağlantı kurmanın bir yolu olan ödüllendirme yöntemi, işinizin başarısında önemli bir rolü olan müşterilerinize önem verdiğinizi gösterir. Müşterilerinizi ödüllendirmenin birçok farklı yöntemi vardır:

  • Kargo süreci, müşterilerinizin satın alma kararlarını oldukça etkileyen faktörlerden biridir. Ücretsiz kargo hizmeti sunarak müşterilerinizi ödüllendirebilir ya da ücretsiz kargo sunamadığınız durumlarda ise müşterilerinizi memnun etmek için sabit bir kargo ücreti sunabilirsiniz.
  • Müşterilerinizi bir ödül puanı ile ödüllendirmek, online mağazalarınızdan tekrar alışveriş yapmalarını sağlayabilir. Yalnızca satılan ürünler için değil, kayıt oluşturulduğunda ya da sipariş miktarı gibi durumlarda uygulandığında ödül puanı yöntemi müşterilerinizi mutlu edecek, mağazanıza geri dönen ziyaretçileri de artıracaktır.
  • Müşterilerinize yeni gelen ürünleriniz hakkında bilgi vererek, onlara görüşlerini ve hizmetleriniz ile ilgili sorular sorarak geri bildirim almak onları önemsediğinizi göstermenin bir yoludur.  Aldığınız geri bildirimleri uygulamak müşterilerinizin görüşlerini dikkate aldığınızı gösterir ve ürün ve hizmetlerinizi geliştirme konusunda oldukça yardımcı olur. Müşterilerinizden geri bildirim istemek; onlarla güçlü ilişkiler kurmanıza ve müşteri memnuniyetinizi artırmanıza yardımcı olur.
  • Başka bir ödüllendirme yöntemi olarak müşterilerinize birden fazla ürün satın aldıklarında bir şeyler hediye gönderebilir ya da farklı kampanyalar sunabilirsiniz.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir