Yeni Başlayacaklar için E-Ticarette Kurulması En Uygun Şirket Türü Hangisidir?
Temmuz 19, 2022
added-by-okeditor
E-Ticaret Yazılımı Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?
Temmuz 27, 2022

Lojistik Nedir?

Lojistik; ticari olarak düşünüldüğünde, taleplerinin karşılanmasını bekleyen müşteri, şirket veya kuruluşların gereksinim duydukları ürünlerin üretim noktasından tüketim noktasına aktarılması ve aktarım dahil olmak üzere tüm süreçlerin takip edilmesidir. Örnek olarak kargo şirketlerini verebiliriz.

E-Ticaret Lojistiği Nedir? 

Öncelikle e-ticaret işinde olmazsa olmaz olan bir alandır. Peki e-ticaret lojistiği nedir ? Online alışveriş deneyimi sunan e-ticaret firmalarının envanterlerinin yönetimini, kontrolünü, depolama işlemlerini bu konuda uzman bir lojistik ortağının bünyesinde barındırdığı depo yönetim sistemi (WMS), verimlilik yazılımları ve iş gücü deneyimi ile birlikte tüketiciye ulaştırma noktasında yönettiği sürece denir. Bu süreçte doğru lojistik ortağı ile çalışmanız hem kendi işiniz için hem de lojistik firmaları  avantajlarını kullanan e-ticaret firmaları artan müşteri memnuniyetiyle doğru orantılı olarak büyüme gösterecektir.

E-Ticarette Lojistik Neden Bu Kadar Önemlidir ?

Hiç internetten aldığınız bir ürün size yanlış gönderildi mi veya geç geldi mi ?  Muhtemelen başınıza gelmiştir. Üstelik bunun ne kadar can sıkıcı olduğunu yaşayanlar bilir. Online alışveriş deneyiminin hem fiyat avantajı bakımından hem de kolay satın alınabilirlik bakımından artık her tüketicinin hayatında vazgeçilmez olmuştur. Artan tüketici talebiyle birlikte online satış yapan ve e-ticaret ekosisteminin parçası olan firmalar ürünlerini tüketicilere ulaştırma noktasında çoğu zaman sorunlarla karşılaşabiliyorlar ve maalesef bu sorunlara bazen çözüm üretmekte  zorluk çekiyorlar.

Bunun sorumlusu e-ticaret firmalarının süreci yanlış yönetmesinden ve maliyetten korkmalarından dolayı ortaya çıkan bir sorundur. Bazen de lojistik firmalarla anlaşmazlıklarda yaşamalarından dolayı çıkan sorunlardır. Üstelik tüketicilerin bu dönemlerde çok rağbet gördüğü bu sektörde nasıl olur da bu riski göze alabiliyorlar.

E-ticaretin bel kemiği olan lojistik bu işi yapanlar için oldukça önemli bir iş ağıdır. Özellikle günümüzde online alışverişin arttığı bu dönemde tüketicilerin zamandan tasarruf etmek istemeleri ve aldıkları ürünlerin zamanında teslim almaları için e-ticaret yapanlar için hayati önem taşımaktadır. Bir müşteri olarak aynı firmadan alışveriş yaparak ürününüzün her defasında geç gelmesini istemezsiniz. Bu tür sorunlarla karşılaşan tüketiciler başka firmalara yönelebilirler ve buda firmanız için kötü bir imaj demektir. Müşterileriniz aldığı ürünleri güvenli ve zamanında almak isterler. Bu yüzden çalışacağınız lojistik ve kargo şirketleri firmanız için hayati önem taşımaktadır.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir