E-Ticaret’te Yedek Finansal Planlama Yapmanın Önemi
Haziran 30, 2020
E-Ticarette Düşük Bütçeli Dijital Pazarlama Yöntemleri
Temmuz 6, 2020

E-Ticarette Kampanya Dönemleri İçin Öneriler

Firmalar dönemsel olarak yaptıkları kampanyalar öncesinde hem sitelerinin SEO performansını ölçümlemeli hem de sosyal medya reklam kampanyalarını hazırlamalıdır. Bu çalışmaların yanında ise kargo, stok ve paketlemeler üzerinde bir takım çalışmalar yapılmalıdır. Gönderilerin tam zamanında ulaşabilmesi, stokta bulunan ürünlerin talebi karşılayabilecek durumda olması ve kampanya dönemine özel paketlemeler yapılması gerekir.

  • Beklentileri Belirleyin

Kampanya dönemlerinde nasıl bir beklenti içinde olduğunu belirlemek, beklentileri karşılamak, yapılacak pazarlama çalışmalarını planlamak ve stokların yönetimini sağlamak açısından önemlidir.

Hedef koyarken gerçekçi olmak önemlidir. Büyük beklentiler içine girildiğinde stoktaki ürün sayılarını artırmak ekstra masraf çıkaracağından gerçekçi hedefler koymak gerekir. Bu hedefleri belirleyebilmek için önceki kampanya dönemlerinde ne gibi sonuçlar alındığını incelemek yapılabilecek doğru hamleleri geliştirdiği gibi yanlış pazarlama çalışmalarından da ders çıkarılmasını sağlamaktadır.

  • Yeterli Stok Olduğundan Emin Olun

Kampanya planlaması yaparken ürünlerin yeterli stoğu olduğundan emin olunmalıdır. Bu ürünler için talep oluşturulurken yeterli stoğun bulunmaması satışların kaçmasına neden olabilir. Bu nedenle stoklar hazırlanarak kampanyaya başlanması gerekir. Tüm bunlara ek olarak sitedeki ve depodaki ürün stoklarının da birbirleriyle entegre bir şekilde çalışması gerekir. Stoğu bulunmayan ürünlerin satışını yapmak, marka güvenilirliğinizi olumsuz etkileyecektir.

  • Mümkün Olduğunca Hızlı Gönderim Yapılmalı

Özel günler için düzenlenen kampanyalarda hızlı gönderim yapmak oldukça önemlidir. Verilen siparişlerin aynı gün kargoya verilmesi bu dönemlerde memnuniyeti artırmaktadır. Hızlı teslimat, müşterileri her zaman memnun etmektedir ve müşteri sadakatini artırmaktadır.

  • Sadık Müşterilere Öncelik Verilmeli

Devamlı alışveriş yapan sadık müşterilerin gönderilerine öncelik verilmesi durumunda bu müşterilerin de memnuniyeti ve sadakati artacaktır.

  • Kampanya Dönemine Özel Paketleme

Özel günlere özel paketlemeler yapmak müşteri memnuniyetinizi artırabilir. Siparişlere özel not eklemek ya da özel paketlemeler yapmak müşterilerin siparişlerini daha anlamlı hale getirmelerini sağlar. Böylece hem müşteri sadakati hem de müşteri memnuniyeti önemli bir ölçüde artar.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir